Сенатор Совета Федерации РФ Ольга Забралова провела прием граждан

Граждане пришли к сенатору с социальными вопросами, а также с обращениями в сфере здравоохранения. Ольга Забралова отметила, что все обращения удалось решить положительно.

«Первым к нам обратился муж супруги, которая подавала документы через МФЦ на ежемесячную выплату в связи с рождением первого ребенка и получила отказ. Изучив подробно историю и детали обращения, удалось выявить, что причина отказа произошла по технической ошибке. Решение было пересмотрено и семье назначена федеральная выплата на период с даты рождения на срок до достижения ребенком возраста одного года, в соответствии с законом «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей», – поделилась Ольга Забралова.

По вопросу записи на прием к медицинским специалистам обратилась жительница Раменского городского округа. По ее словам, у пожилых людей иногда возникают сложности в записи к нужному врачу.

«Не в первый раз мы сталкиваемся с проблемой записи по ОМС через Госуслуги к узкому медспециалисту. Чаще всего это связано с техническим сбоем. В онлайн режиме, совместно с начальником Управления Министерства здравоохранения попробовали записаться к врачу. Выяснили, что есть большое количество свободных окон и записаться можно в течение нескольких минут. Дали разъяснения по какому телефону можно позвонить и как пользоваться онлайн-помощником Светланой. В заключение рассмотрели просьбу о помощи ребенку с ограниченными возможностями здоровья - подобрали оптимальный вариант коляски, в ближайшее время ее передадут маме», – отметила Ольга Забралова.