Депутаты посетили Многофункциональный центр в Долгопрудном

27 июля депутат Госдумы Ирина Роднина, депутат Мособлдумы Андрей Косыгин и руководитель администрации Александра Кочетинина посетили Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Долгопрудном. Поводом для визита стала жалоба жителя города на долгое время ожидания в Центре.

Как рассказала директор Многофункционального центра Юлия Муратова, граждане и организации города могут получить в учреждении более 150 услуг. Каждому посетителю  доступен сервис оценки качества предоставляемых в Центре услуг. Установленная система позволяет оценить, в том числе, время ожидания в очереди и предоставление государственных и муниципальных услуг. 

После выяснения всех обстоятельств жалобы Ирина Роднина прокомментировала сложившуюся ситуацию: «Введение новых программ требует времени для адаптации и обучения сотрудников. Был момент, когда обслуживание посетителей шло медленнее. Но сейчас, как я вижу, уже работа наладилась и идет в штатном режиме».